Aide
On répond à tout.
Questions fréquentes
Une photo nette où l’on voit bien le visage de ton animal, de face ou de trois quarts, à la lumière du jour. Une photo prise au téléphone suffit.
Sous 24 h après paiement, par e-mail. On lance l’impression une fois que tu l’as validé, et tu peux demander une retouche si besoin.
Oui. Dans le configurateur, choisis l’emplacement : devant, en grand sur la poitrine (jusqu’à 40 cm de large sur le sweat, 36 cm sur le t-shirt, 44 cm sur le hoodie, au-dessus de la poche), ou dans le dos (jusqu’à 40 × 48 cm). Le Pull jacquard, lui, couvre tout le torse comme un vrai pull de Noël : jusqu’à 54 cm de large devant, 46 cm dans le dos. Même prix.
Le DTF (Direct To Film) transfère le visuel à chaud sur le textile. Couleurs vives, détails fins, sur vêtement clair comme foncé, avec une bonne tenue au lavage.
Bien sûr. Tous les décors fonctionnent pour les chiens comme pour les chats.
Oui, jusqu’à 4 animaux sur Merry Woofmas et jusqu’à 12 sur le Sapin de la tribu. Ajoute simplement une photo par animal.
Commande avant le 12 décembre pour une livraison garantie avant le 24, en France métropolitaine.
3,90 € en point relais, 4,90 € en Colissimo à domicile, et offerte dès 70 € d’achat. On livre en France, en Belgique et au Luxembourg.
Chaque vêtement est imprimé rien que pour toi : comme tout article personnalisé, il ne peut pas être retourné. En revanche, si ton colis arrive abîmé ou avec un défaut d’impression, on le refait à nos frais.
Livraison
Chaque vêtement est fait à la commande. Voici comment ça se passe :
- Sous 24 h après paiement : tu reçois ton visuel par e-mail.
- Dès ta validation : on imprime en DTF et on prépare ton colis (2 à 4 jours ouvrés).
- Transport : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Tarifs : 3,90 € en point relais, 4,90 € en Colissimo à domicile, offerte dès 70 €. On livre en France, en Belgique et au Luxembourg.
Pour Noël : commande avant le 12 décembre pour une livraison garantie avant le 24.
Retours et échanges
Ton vêtement est imprimé rien que pour toi, avec ton animal dessus. Comme tout article personnalisé, il est exclu du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation) : on ne peut pas le reprendre.
C’est pour ça qu’on t’envoie le visuel avant d’imprimer, et qu’on t’aide à choisir la taille. Et si ton colis arrive abîmé, avec un défaut d’impression ou une erreur de notre part, on le refait à nos frais : écris-nous avec une photo dans les 14 jours.
Guide des tailles
Les tableaux donnent les mesures du vêtement posé à plat, en centimètres. A : largeur de la poitrine, sous les emmanchures. B : longueur totale, du haut de l’épaule au bas. Mesure à plat un vêtement que tu aimes porter et compare. Entre deux tailles, prends la plus grande.
T-shirt unisexe · JHK Regular Premium T-shirt · coupe unisexe classique
| Taille | XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL | 4XL | 5XL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALargeur | 48 | 51 | 53 | 56 | 58 | 61 | 66 | 68 | 72 |
| BLongueur | 68 | 70 | 72 | 74 | 76 | 78 | 82 | 84 | 88 |
Sweat unisexe · B&C King Crew Neck · coupe classique
| Taille | XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL | 4XL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALargeur | 49 | 52 | 55,5 | 59 | 62,5 | 66 | 70 | 74 |
| BLongueur | 69 | 71 | 73 | 75 | 77 | 79 | 80 | 81 |
Sweat femme · B&C Queen Crew Neck · coupe féminine
| Taille | XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALargeur | 44,5 | 47 | 50 | 53 | 56 | 59,5 | 63 |
| BLongueur | 60 | 62 | 64 | 66 | 67 | 68 | 69 |
Hoodie unisexe · B&C King Hooded · coupe large
| Taille | XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL | 4XL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALargeur | 49 | 52 | 55,5 | 59 | 62,5 | 66 | 70 | 74 |
| BLongueur | 68 | 70 | 72 | 74 | 76 | 78 | 79 | 80 |
Hoodie femme · B&C Queen Hooded · coupe ajustée féminine
| Taille | XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ALargeur | 45,5 | 48 | 51 | 54 | 57 | 60,5 | 64 |
| BLongueur | 62 | 64 | 66 | 68 | 69 | 70 | 71 |
T-shirt. 3XL, 4XL, 5XL : seulement en blanc, noir, bleu marine, rouge et vert bouteille.
Entretien
- Lavage en machine à 30 °C, sur l’envers.
- Pas de sèche-linge, pas de javel.
- Repassage sur l’envers, en évitant le visuel.
Avec ces gestes, l’impression DTF garde ses couleurs et sa souplesse lavage après lavage.
Contact
Une question sur une photo, une taille ou une commande ? Réponds simplement à l’e-mail de confirmation de ta commande : on te lit.